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오늘은 직장에서 거래처와 전화할 때 많이 쓰는 영어 표현을 10가지를 정리해 보았습니다. 

 

토론토에 있을 때 많은 건축회사들 클라이언트와 전화 통화할 때 거의 매번, 매일 써먹었던 표현들입니다. 

 

What can I do for you today?

How can I help you?

 

기본적으로 "무엇을 도와드릴까요?", "무슨 일로 전화하셨죠?" 이렇게 말할 때 쓰는 두 표현입니다.

 

 


 

 Is there anyghing else I can help you with today?

 

일반 스토어에 가서도 계산대에 서면 점원이 많이 하는 표현이죠.  Is there anyghing else I can help you with today? 처음에는 어떤 말 하는지 몰라요 너무 빨리 지나가서 그냥 anything else만 뒤에 들립니다.

 


Do you have something (in front of you) to write/take this down?

Are you ready?

 

전화 받는 분에게 메모를 부탁하기 전에 '메모하실 수 있죠?"라고 말할 때 쓰면 됩니다. 

 

 

 


We have a three-way phone call with Amy from ABC company. 

I have Amy from ABC on the line.

ABC 회사의 Amy과 그룹통화를 하고 있습니다.

Let me connect us right now.

그룹통화 같이 해요. 

Put him/her through

그분 연결해주세요 

 

요즘은에는 일할 때 여러 명이 동시에 그룹 통화할 일이 많죠. 그것을 a three-way phone이라고 합니다. 


Do you have (our agreement/document) in front of you right now?

Do you have access to ( our agreement) right now?

 

If you pull up our document, turn to page 3, look at paragraph 3, you can see that ~

문서를 올려주시구요 3페이지를 펴서 세 번째 문단을 보시면 ~을 보시게 될 거예요.

 

전화상으로 업무를 지시할 때가 참 힘듭니다. 그 서류 있잖아 거기 몇 페이지에 어디 보면 나오잖아 뭐 이런 표현을 자연스럽게 하려면 위에 표현을 잘 익혀주시면 쉽게 써먹을 수 있습니다. 

 

 


 

Can you spell that out for me?

Can you spell it out for me?

X as in X-ray; I as in India; Y as in yellow; U as in Umbrella.

 

전화상으로 스펠링을 말하는 게 쉬운게 아닙니다. 알파벳을 정확하게 말하는게 은근히 까다롭습니다. 그럴 때는 '~~ 에 뭐' 이 표현을 쓰기 위해서 A as in Apple을 써먹으시면 됩니다. 


Just to make sure I got that right. You said...

Let me repeat that just to make sure. 

 

상대방이 뭔가 멍한 느낌일 때 다시 말해 드릴까요? 할 때 위의 표현을 쓰면 됩니다. 전화 상이기 때문에 뭔가 의사소통이 잘 되어야겠죠. 확인 작업이 꼭 필요합니다. 우리 같이 제2 외국어를 하는 사람들은 더 필요하죠. 이렇게 해도 뭔가 찜찜하면 Email me! please라고 메일 보내라고 하면 됩니다. 

 

 


I'll call you back a litte later as soon as I have the information.

제가 알아보고 다시 전화드릴게요.

I won't keep you any longer.

It was nice talking with you. 

I should let you go.

I should get going.

 

거의 통화를 마무리해야 할 때쯤 쓰면 되는 표현 들입니다. 우리는 보통 '들어가세요~'라고 하죠? ㅋㅋㅋ

 

오늘은 여기까지입니다. 

 

늘 항상 감사합니다. 

 

라쿤잉글리시 Terry였습니다. 

peace!!

 

 

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